CV Flamoara Beauty sedang membuka kesempatan berkarir untuk posisi Customer Service Online yang cocok bagi Anda yang memiliki semangat melayani pelanggan dan ingin berkembang di industri kecantikan. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang beauty, kami mencari individu yang ramah, komunikatif, dan siap memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pelanggan melalui layanan online. Posisi ini terbuka bagi lulusan baru yang bersedia belajar dan tumbuh bersama tim kami.
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui chat online, media sosial, dan platform pesan lainnya secara cepat dan ramah.
- Memberikan informasi produk, promo, serta panduan pemesanan kepada pelanggan dengan jelas dan akurat.
- Memproses pesanan pelanggan dan memastikan data pesanan tercatat dengan benar.
- Membangun komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan.
- Berkolaborasi dengan tim gudang, pengiriman, dan tim terkait untuk memastikan pesanan berjalan lancar.
- Mencatat dan melaporkan keluhan pelanggan kepada atasan untuk ditindaklanjuti.
- Menjaga citra positif perusahaan melalui pelayanan yang sopan, profesional, dan responsif.
Persyaratan Kandidat
- Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat.
- Fresh graduate dipersilakan mendaftar, tidak memerlukan pengalaman kerja sebelumnya.
- Memiliki keterampilan melayani pelanggan yang baik serta komunikasi yang ramah dan sopan.
- Bertanggung jawab dan memiliki komitmen terhadap pekerjaan.
- Mampu bekerja sama dalam tim maupun secara mandiri.
- Memiliki kemauan belajar yang tinggi dan cepat beradaptasi.
- Terbiasa menggunakan smartphone, komputer, serta aplikasi chat dan media sosial.
- Teliti, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan dengan tetap menjaga kualitas layanan.
- Bersedia bekerja sesuai jadwal yang ditentukan perusahaan.
Fasilitas dan Benefit
- Gaji kompetitif dengan rentang Rp2.100.000 – Rp7.300.000 per bulan.
- Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan diri dan keterampilan pelayanan pelanggan.
- Kesempatan belajar langsung mengenai produk kecantikan dan strategi layanan online.
- Pelatihan dan bimbingan bagi karyawan baru.
- Jenjang karir yang terbuka bagi karyawan berprestasi.
Jam Kerja
Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08.00 – 17.00 WIB
Tentang Perusahaan
CV Flamoara Beauty merupakan perusahaan yang bergerak di industri kecantikan dan berkomitmen menghadirkan produk serta layanan terbaik bagi pelanggan. Kami percaya bahwa pelayanan yang tulus dan profesional adalah kunci kepuasan pelanggan. Kami mengundang Anda yang memiliki passion di bidang customer service untuk bergabung dan berkembang bersama tim kami. Kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari perjalanan kami!
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now